9410 : ITIL 4 Foundation

312-50 : Certified Ethical Hacker C|EH v10
03/01/2019
20703-1 : Administering System Center Configuration Manager
03/08/2019
τεστ

9410 : ITIL 4 Foundation

Η INFOLAB είναι Authorized Training Organization της Peoplecert για την AXELOS και υλοποιεί το εγκεκριμένο πρόγραμμα πιστοποίησης ITIL 4 Foundation. Το σεμινάριο υλοποιήθηκε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τον Μάρτιο από την INFOLAB.

Το ITIL® 4 αποτελεί μια σύγχρονη προσέγγιση στο μάνατζμεντ υπηρεσιών πληροφορικής και λαμβάνει υπόψη τα σύγχρονα θέματα όπως το Cloud, Agile shift, Digital transformation, Artificial intelligence and Automation.

Βασίζεται σε ένα νέο μοντέλο Service Value System που είναι πολύ πιο ευέλικτο από το παλιό Service Lifecycle. Τώρα όλες οι διαδικασίες εντάσσονται σε πρακτικές οι οποίες δεν κινούνται στα στενά πλαίσια των διαδικασιών αλλά σε ευρύτερες ολιστικές προσεγγίσεις (και διαδικασίες, και τεχνολογίες-πληροφορίες, και άνθρωποι και προμηθευτές).

 

Διάρκεια προγράμματος :

 

 

 

Classroom
Με καθηγητή: 24 ώρες

Το σεμινάριο καλύπτει τις βασικές αρχές και τις πρακτικές που επιτρέπουν στους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και επικοινωνιών, διαχρονικά και με συνέπεια να ευθυγραμμίζουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες με τις επίκαιρες επιχειρηματικές ανάγκες.

Απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων και ελεύθερους επαγγελματίες, που απασχολούνται σε οποιαδήποτε θέση ΙΤ και σε επιχειρηματικά στελέχη που δέχονται υπηρεσίες ΙΤ.

Στο σεμινάριο καλύπτονται οι βασικές έννοιες στα θέματα:

·         Βασική ορολογία.

·         Δημιουργία αξίας μέσω υπηρεσιών.

·         Η σημαντικότητα των Κατευθυντήριων αρχών.

·         Η σημαντικότητα των τεσσάρων διαστάσεων του μάνατζμεντ υπηρεσιών.

·         Το Σύστημα αξίας υπηρεσιών.

·         Ο συνδυασμός των απαραίτητων δραστηριοτήτων στις αλυσίδες αξίας.

·         Η κατανόηση των σημαντικότερων πρακτικών που μπορούν να εφαρμοστούν σε κάθε δραστηριότητα μιας αλυσίδας αξία.

 

Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν εγκεκριμένο εκπαιδευτικό υλικό σε ηλεκτρονική μορφή καθώς και πρόσβαση για 90 ημέρες σε ειδική εφαρμογή με ερωτήσεις. Η χρήση της εφαρμογής εξασφαλίζει την καλύτερη εμπέδωση της διδακτέας ύλης και βελτιώνει τα ποσοστά επιτυχίας των υποψηφίων στις εξετάσεις πιστοποίησης.

Το σεμινάριο προετοιμάζει τους συμμετέχοντες για την πιστοποίηση «ITIL 4 Foundation».

Οι εξετάσεις υλοποιούνται στις εγκαταστάσεις της INFOLAB 10 περίπου ημέρες μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης ή Online σε χρόνο που καθορίζει ο υποψήφιος.

Η εξέταση πιστοποίησης διαρκεί 60min, περιλαμβάνει 40 ερωτήσεις  και το ποσοστό επιτυχίας είναι 65%.

Οι συμμετέχοντες θα πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με υπηρεσίες πληροφορικής (IT Services) και την αντίστοιχη ορολογία.

Τόπος Ημερομηνίες Ωράριο Μέθοδος
Αθήνα 23,24,25/9 Δε, Τρ, Τε 9:30-16:30 Instructor Led
Θεσσαλονίκη 30/9 & 1,2,3/10 Δε έως Πε 17:00-22:00 Instructor Led




Με την συμπλήρωση της φόρμας αποδέχεστε την Πολιτική
Προσωπικών Δεδομένων της Infolab και συγκατατίθεστε όπως η εταιρεία χρησιμοποιήσει
τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διαχείριση του αιτήματός σας
και την επικοινωνία μαζί σας προς το σκοπό αυτό. Μπορείτε να
ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με
όσα καθορίζονται στη Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων της
εταιρείας.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.